當家中長輩失能或家務繁重，申請外籍移工是許多人的共同選擇。然而，市面上機構琳瑯滿目，繁雜的 人力仲介費用 常讓新手雇主看花眼。究竟合法的收費項目與上限是多少？ 本文將 針對最新法規標準，拆解雇主與移工的法定開銷、聘僱 5 大成本與挑選優質仲介的避雷心法 ，助您初次挑選不踩雷。
雇主與移工各自要付什麼？釐清法定人力仲介費用項目
雇主端負擔：一次性代辦與年度固定服務費
在聘僱外籍移工的流程中，雇主依法須支付機構相對應的人力仲介費用。依據現行的私立就業服務機構收費項目及金額標準規範，手續費用主要分為兩類：
一是入境前代辦海外招募與行政媒合的登記費與介紹費，法定收費上限不得超過移工的第一個月薪資（以家庭看護工為例，最高為 20,000 元）；二是移工上工後，機構提供後續法令諮詢與長效管理所收取的雇主服務費，其法定上限為每年 2,000 元整。
移工端自行負擔：依年限遞減的生活輔導與轉介費用
外籍移工在台工作期間，必須自行支付給就業服務機構常態性的移工服務費，用於居留宿舍關懷、生活適應及突發就醫通譯等。
主管機關對此項費用設有嚴格的三要原則防線：必須有書面合約、有實質服務事實、且絕對不得預先收取。收費最高上限也隨著移工在台累計工作的年限逐年遞減：第 1 年每月最高 1,800 元、第 2 年 1,700 元、第 3 年起 1,500 元。
雇主切勿代扣：禁止從移工薪資預扣服務費的違法風險
雇主絕對不得從移工的每月基本薪資中直接預扣或代為扣除移工服務費。根據中華民國就業服務法的明文規定，薪資應全額直接給付給勞工本人。若雇主圖方便或因誤導而代扣仲介費，一經主管機關查證屬實，依法可處新台幣 6 萬元以上至 30 萬元以下的重罰。
建議每月發放薪資時，應按照雙語明細表以現金交付移工簽收或留存銀行轉帳憑證，避免觸法。
聘僱外勞有哪些支出？除了人力仲介費用外的 5 大成本
成本 1. 基本薪資
家庭看護與家庭幫傭不適用台灣勞基法，薪資依勞動部家事移工調薪新制規範。目前最低基本月薪為新台幣 20,000 元；若聘僱年資逾 6 年或具醫療專長之資深移工，常依市場行情調整至 24,000 元以上。
雇主給付薪資時，務必提供雙語薪資明細表，並妥善留存移工簽收紀錄或轉帳憑證，以維護勞雇基本信任並符合法規要求。
成本 2. 加班費
家事移工的休假權益受勞動契約保障，每工作 7 天應休假 1 天。若因照顧需求導致看護工在例假日無法休假、配合加班，雇主須給付休假加班費。
加班費以月薪 20,000 元除以 30 天折算，每日法定加班費約為 667 元。若移工全月配合加班不休假（共 4 天），雇主每月需額外支付新台幣 2,668 元的休假加班報酬，且須按月結清。
成本 3. 健保費與就業安定費
健保費依基本工資投保級距計算，雇主每月法定負擔約 1,428 元（移工自付 458 元）。另依就業服務法，聘僱家庭看護工每月須繳 2,000 元就業安定費（家庭幫傭為 5,000 元），政府每季底寄發通知單。若雇主或被照顧者具備中低收入戶等經濟弱勢特定資格，可依法申請免繳或減免。
成本 4. 勞災保險與商業意外險
為了建構完善的長照勞動安全網，政府推行勞工職業災害保險及保護法，強制家事移工納保，雇主每月全額負擔約 56 元職災保險費，隨政府繳費單按季繳納，保障職災傷亡。
此外，依標準勞動契約約定，雇主必須在聘僱期間為移工加保至少 30 萬元之商業意外險，年費普遍落於 800～1,000 元，用以分散突發事故的經濟風險。
成本 5. 容易漏掉的隱藏成本
移工依規定於入境、滿 6、18、30 個月時須進行法定健康檢查，每次體檢規規費約 2,000 元；每年展延居留證規費為 1,000 元。此外，依現行合約規範，移工 3 年期滿或契約終止搭機返國時，回程的國際往返機票費用通常需由雇主全額負擔，雇主編列預算時切勿漏算。
這筆錢花得值不值得？解密人力仲介費用背後的 5 大核心服務用途
用途 1. 國外招募與線上面試媒合
許多雇主對支付人力仲介費用常有疑慮。事實上，優質機構須投入極大的人力與時間成本深耕海外供應鏈。專業人員會親赴移工來源國（如印尼、越南），於當地培訓中心針對身體素質、基本照護能力與工作態度進行實地篩選。入境前更安排嚴謹的線上面試引導，跨越地域限制讓雇主透過視訊了解語言能力，精準媒合出最符合家中長輩照護需求的人選。
用途 2. 繁瑣行政通報與文件代辦
移工從招募到上工涉及的行政程序極其複雜，包含向勞動部申請許可、長照中心免評確認、勞工局通報、移民署辦理居留證及展延，以及定期體檢安排。
若雇主自行辦理，常因不熟悉法規或時效而導致退件，甚至可能因錯過法定通報期限而面臨新台幣 3 萬至 15 萬元的政府罰鍰。專業機構利用專業知識代辦所有流程並精準控管時效，為雇主省去無數奔波時間。
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用途 3. 專業語言與長照照護培訓
語言不通與技能不足，是外籍看護剛進入家庭時最常爆發摩擦的導火線。因此，收取的服務經費用於支持移工來台前的系統化教育訓練。優質機構會督導移工在海外接受數百小時的基礎華語溝通、台灣文化適應訓練。
更重要的是，會針對長照核心技術如翻身拍背、輪椅移位、餵食與擦澡進行實務演練，確保移工入境後能以最快速度進入照護狀況。
用途 4. 雙語生活輔導與宿舍環境管理
移工來台後的心理關懷與文化適應，對聘僱穩定度至關重要。專業機構的核心價值在於建構完善的雙語生活輔導網，當勞雇雙方因日常習慣或溝通產生誤解時，機構編制的雙語輔導老師能第一時間到府進行諮詢與協調。
同時，針對入境或轉換期的移工，機構提供符合政府消防安全規範的雙語管理型宿舍，全面提升移工的工作穩定度並大幅降低失聯風險。
用途 5. 24 小時緊急事故與危機應對
聘僱期間的突發事件是考驗機構專業能力的關鍵。不論是移工突發傷病、遭遇職業災害、勞雇爆發嚴重糾紛或無預警失聯，一個負責任的機構會編制異常事件緊急應對小組，並設有 24 小時諮詢專線。
不論深夜或假日，專業團隊都能第一時間啟動應變機制，協助就醫、陪同前往勞工局協調或聯繫主管機關，全方位保障雇主與移工雙方的法定權益。
怎麼找合法好公司？運用 5 大挑選原則避開黑心業者
原則 1. 查驗合法資格與許可證
與仲介接洽時，首要任務是核對該機構是否具備勞動部核發的私立就業服務機構許可證，並建議利用官方的私立就業服務機構查詢系統線上驗證。聘用非法仲介，雇主本身將面臨新台幣 15 萬元至 75 萬元以下的重度罰鍰，切勿冒險。
原則 2. 查詢勞動部年度評鑑等級
勞動部每年依管理與合規紀錄進行專業評鑑，將機構分為 A（90 分以上）、B（70-90 分）、C（未滿 70 分）三個等級。雇主挑選合作夥伴時，建議優先選擇連續多年榮獲 A 級評鑑或績優免評的優質合法仲介。
原則 3. 審查定型化委任契約內容與退費條款
正式簽約時，合約必須符合官方定型化範本，以黑色字體清晰條列登記介紹費、雇主服務費的精準金額與付款時機。更要確認是否落實法規保障：若在聘僱契約生效 40 日內因移工因素解約，雇主依法有權請求仲介免費重新推介一次，或選擇退還 50% 之仲介費用。
原則 4. 警惕違約金與不明目目的隱藏費用
黑心業者常在合約中埋入不合理條款。審查時應仔細檢查是否藏有雇主提前解約就必須支付高額違約金或解約罰款的陷阱。同時，必須要求仲介承諾不得在履約過程中，假借文件翻譯規費、外國人引進加價等未明列名目向家庭進行二次收費，費用應一口價且完全透明。
原則 5. 重視公司資本規模與歷史口碑
移工管理是長達三年的長期委任，選擇一家資本額雄厚、成立時間長的老字號仲介公司，在財務穩健度與售後服務上具備更高保障。這類大型機構更重視品牌信譽與經營合規，雇主決策前應多方上網搜尋其真實評價，比對成功媒合案例，才能有效避開服務斷線的雷區。
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人力仲介費用 Q&A
Q1：人力仲介靠什麼賺錢？
合法就業服務機構的收益完全受法規限制，主要靠收取綜合服務規費。在雇主端，包含引進時一次性收取的登記費與介紹費（以移工首月薪資為限，最高 20,000 元），以及引進後的雇主服務費（每年上限 2,000 元）。
在移工端，則可合法收取移工服務費（依年限每月最高 1,500～1,800 元）。機構便是依靠這些法定規費，維持海外招募、行政代辦、雙語生活輔導與 24H 緊急事故小組的龐大營運。
Q2：人力仲介抽多少？
政府對此設有硬性天花板：向雇主收取的一次性媒合規費最高不得超過移工首月基本薪資（如 20,000 元）；向移工收取的服務費，也嚴格限制在第 1 年每月 1,800 元、第 2 年 1,700 元、第 3 年起 1,500 元的固定上限。任何按月依比例抽成薪水或加收佣金皆屬非法超收，可直接撥打 1955 專線檢舉。
Q3：人力仲介費用要注意什麼？
第一，必須查驗機構許可證效期，並優先指名勞動部 A 級評鑑的合法公司。第二，簽約前必須逐條審閱定型化委任契約，確認費用一口價透明。第三，移工自付的服務費絕對不可由雇主從薪資直接代扣，否則雇主將面臨最高 30 萬元重罰。
最後，依據私立就業服務機構許可及管理辦法規範，若契約生效 40 日內因移工因素解約，雇主依法有權要求免費重新推介一次或退還 50% 的介紹費。